В Макдональдсе обычно большинство людей берут еду с собой и, в удобном для себя месте, употребляют пищу, будь то скамейка на улице, междугородний автобус или рабочее место. Остальные остаются в ресторане, чтобы приступить к трапезе за столиком. Но пандемия сбила работу всей системы, и большинству не по себе идти в «рассадник» заразы. Чтобы гости почувствовали себя также комфортно как дома, многие рестораны осуществляют работу на вынос. Так, еда остается свежей, горячей и аппетитной. О том, работает ли Макдональдс в настоящее время на вынос во время карантина по коронавирусу и пойдет речь.
Как сделать безопасно заказ в условиях пандемии
Не все знают, что еду в Макдональдсе можно приобретать на вынос. Многие фанаты ресторана и без ограничительных мер знали о бесконтактной доставке, которой активно пользовались. В карантин по коронавирусу прекратилась работа внутри заведения, а особенно на фуд кортах торговых центров и там запрещено находится посетителям: заказы можно получить только на вынос. Существует несколько способов, как заказать в Макдональдсе на вынос.
Внутри ресторана
Так как в данное время общая численность людей внутри ресторанов ограничена, а также требуется соблюдение социальной дистанции в полтора метра, на входе в Макдоналдс стоит отдельный сотрудник, который сортирует людей по двум очередям: тех, кто хочет посидеть и покушать за столиками в одну очередь, ожидающую освобождения столика. Других людей, желающих получить блюда меню в пакете на вынос, ожидает вторая очередь, которая идёт быстрее: по факту освобождения терминалов для самостоятельного заказа и касс, где принимают заказы сотрудники, а также освобождения предыдущими клиентами зоны выдачи.
Общая схема совершения заказа следующая:
Отстоять очередь при входе в ресторан.
Принять меры против распространения коронавируса.
Совершить заказ на кассе или в терминале и оплатить.
Дождаться выдачи еды.
Покинуть территорию заведения общепита.
Сотрудник на входе проверяет, есть ли у вас маска и перчатки и, при необходимости, снабдит ими, а также предложит септик для рук. Кроме того, во многих ресторанах у вас померят температуру на запястье и затем пропустят внутрь МакДональдса для заказа на вынос.
МакАвто
Как и было ранее, гости ресторана могут подъехать на автомобиле к специальному окну и сделать заказ. Тесного общения с продавцом не будет, что удобно в период эпидемии. С этой целью у МакАвто имеются специальные знаки, которые указывают, куда подъезжать и где выехать. Сначала необходимо проехать табло с меню и выбрать необходимую позицию с товаром. Затем отправиться к окну с сотрудником для заказа и оплаты. Следующее окно выдаст готовый набор. Этот способ считается наиболее быстрым и не нужно мучиться, чтобы отстоять очередь у кассы.
МакЭкспресс
Аналогичная работа, как и у Мак Авто. Клиент подходит к специальному окну, чтобы сделать заказ, далее оплачивает бесконтактным способом, а в следующем окне выдачи получает бумажный пакет с пищей.
Онлайн заказ
Чтобы сделать заказ через интернет, необходимо зайти на официальный сайт компании www.mcdonalds.ru и выбрать нужные позиции товаров.
Самовывоз онлайн заказа возможен?
Не все знают, что можно сделать заказ в Макдональдсе онлайн и забрать самому. Но технологии идут вперед и, компания Макдональдс делает все, чтобы было удобно ее клиентам. У нее даже имеется собственный девиз: «Мы доставляем то, что Вы любите!».
Доставка
Помимо этого, можно установить мобильные приложения партнеров Деливери Клаб или Яндекс.Еда и сделать заказ с доставкой.
Деливери Клаб
Под Delivery Club понимается крупный сервис доставки пищи в РФ. Он выполняет доставку еды из Макдональдса от 1 рубля. Обычно заказ прибывает по назначению уже через полчаса. У сервиса имеется приложение и свой сайт, где можно найти купоны, акции и скидки. Они делают доставку бесплатной либо существенно снижают ее стоимость. Основным преимуществом сервиса считается возможность заказывать комбо и другие блюда в ночное время. С этой целью создано специальное меню, которое отсутствует в сервисах Яндекса. Разделяется на категории: напитки, картофель, акции, выпечка и прочее - такие же позиции, как и в Макдональдсе.
Следующим плюсом компании считается наличие позиций, которые невозможно употребить в кафе за столиком. К ним относятся двойные и тройные сэндвичи. Блюда, которые можно приобрести с помощью доставки, выделены красным цветом. Отменить заказ можно до того момента, пока не всплыло уведомление о том, что ресторан начал собирать набор. Помимо этого, можно отследить передвижение курьера в разделе «Статус доставки». Хотя у сервиса и имеются «косяки» в работе, рейтинг его достаточно высокий – 4.7 из 5 баллов.
Яндекс.Еда
Является сервисом по доставке готовых блюд из Макдональдса. Оформляется заказ на сайте либо в приложении. Макзавтрак можно заказать только до 9.45, а стандартные позиции меню –всё остальное время в течение дня.
Цены на бургеры аналогичны ценам на сайте Макдональдс. Заказ принимается от 1 рубля. Собирать его начинают за две минуты после оформления. Отменить его можно до появления уведомления о сборе. В личном кабинете отслеживается информация о движении курьера Яндекс с Макдональдсом в рюкзаке к вам домой или на работу. Доставляется пища в течение 30 минут.
МакДоставка
Это сервис для заказа с официального сайта или приложения ресторана, который создала компания Макдональдс. Он считается относительно новым и предлагал для заказа только дневной ассортимент товаров, но с недавнего времени там стал доступен МакЗавтрак. Заказы принимаются от одного рубля. Но сервис имеет развернутые разделы товаров, такие как «Новинки» и «Популярное», где клиенты могут выбрать то, что действительно им необходимо. Собственный заказ пользователи могут отследить так же, как и в других сервисах доставки.
Стоимость доставки
Деливери Клаб и Яндекс.Еда, а также МакДоставка имеют одинаковую стоимость доставки, которая составляет 149 рублей. Сумма заказа не имеет ограничений.
Важно! Чтобы доставка была бесплатной, необходимо заказать через Delivery Club на 799 рублей, а через Яндекс.Еда на 400 рублей. За работу курьера платится 99 рублей.
Как быстро привозят заказ
Обычно, клиентам не приходится подолгу ждать и голодать. Доставка пищи на вынос, по отзывам пользователей совершается в течение 10-15 минут. Службы курьеров Деливери Клаб и Яндекс.Еда приносят в рюкзаках пакеты с едой в пределах получаса.
Две отдельные очереди: на вынос, еда в заведении
Во время снижения количества заболевших коронавирусом, стали помаленьку открываться заведения общепита. Хотя обеденные зоны внутри закрытых помещений ресторанов Макдональдс так и остались недоступными, на смену им пришли уличные кафе. Соответственно, присутствует контактная работа и у ресторана образовались две очереди: еда в заведении и на вынос. Здесь гости должны соблюдать дистанцию 1,5 метра, чтобы обезопасить себя. Но большинство клиентов выбирают все-таки еду на вынос, потому что вакцину от коронавируса пока ещё получили очень мало людей в России и опасаясь новой вспышки заболевания мало кто хочет лишний раз сидеть и дышать общим воздухом в общественных местах.
Гости ресторана должны обработать, перед приемом пищи в заведении, руки дезинфектором, расположенным в местах выдачи еды. В ресторане сотрудник громко оповещает о номере заказа, затем уходит в сторону, чтобы была соблюдена дистанция. Заказы для употребления еды в кафе будут выставлены на подносах, расстояние между которыми должно составлять не менее 50 см.
Меню, доступное на вынос
На вынос в МакДоставке и МакАвто предполагается полное меню, как и в розничной сети. Во время ограничительных мер для остальных сервисов доставки действовало только сокращенное меню. Но для удобства клиентов компания-доставщик включает в его список товары, которые невозможно отведать в ресторане за столиком.
В настоящее время ассортимент полного меню в Макдональдсе вырос до 150 позиций. Под каждым товаром указано количество калорий, что удобно для тех, кто следит за своей фигурой. Таблицу калорийности всех блюд Макдоналдс мы разместили и на нашем сайте.
Важно! Плюсом использования сайта или приложения считается возможность просмотреть все товары и составить собственный полноценный обед, тогда как в самом кафе это сделать затруднительно при наличии очереди, особенно людям с плохим зрением.
Перед выбором способа на вынос, клиенту стоит знать некоторые нюансы. Например, Филе о Фиш, Биг Тейсти, Рол де Люкс готовят только с 10.00 до 21.00. Именно поэтому большинство приложений создали раздел «Предварительный заказ», где можно оставить заявку на следующий день в утреннее время. Предварительный заказ стоит сделать с 21.00 до 03.00 часов ночи.
Помимо этого, маркетологи ресторана придумали различные акции, чтобы клиенты были только довольны. Например, при заказе от 699 рублей в подарок идет Биг Мак, обычная стоимость которого составляет 145 рублей.
Также можно приобрести набор «Выгодная пара», состоящий из двух гамбургеров Чикен Премьер Кантри за 259 рублей, стандартная цена которого 298 рублей. Остальные акции и скидки всегда находятся в специальном разделе сайта.
Упаковка блюд на вынос
В условиях пандемии, ресторан обязал измерять каждому сотруднику температуру тела. Она будет указана на бумажном пакете на вынос, который доставляется бесконтактно клиенту. При любых признаках ОРВИ человека не допускают на работу. Личная гигиена также соблюдается – сотрудники моют руки каждый час.
Блюда упаковываются в бумажный пакет только в масках и перчатках, которые регулярно меняют специалисты ресторана.
Макдональдс уже на протяжении многих лет притягивает покупателей всех возрастов и радует богатым ассортиментом товаров, которые можно приобрести и отведать не только в ресторане, но и на вынос.
